In incidentele gevallen worden klanten geblokkeerd. Hieronder staat meer informatie.

1) Ik kan mijn eigen website wel bezoeken maar bij het inloggen bij DirectAdmin krijg ik een blanco pagina (of: de pagina kan niet worden weergegeven)

Reden: Vanaf uw ip adres is meer dan 15x geprobeerd in te loggen op uw DirectAdmin account met een foutieve gebruikersnaam en/of wachtwoord.

Oplossing: open een ticket bij onze servicedesk en geef aan dat u geblokkeerd bent voor DirectAdmin

2) Ik kan mijn eigen website helemaal niet meer bereiken, ik krijg ook geen mail meer binnen.

Reden: U bent door de server geblokkeerd omdat u meer dan 15x heeft geprobeerd in te loggen op FTP, SSH, mail of een andere dienst op de server.

Oplossing: open een ticket bij onze servicedesk en geef aan dat u geblokkeerd bent op de server.

Was dit antwoord nuttig? 2 gebruikers vonden dit artikel nuttig (3 Stemmen)

Meest populaire

Ondersteuning PDO_MYSQL

PDO MySQL wordt op AL onze webservers ondersteund.  
Kan een backup van mijn site worden teruggezet ?

Geregeld krijgen wij van klanten de vraag of wij backups van hun site kunnen terugzetten. In...
Internal Server Error - wat moet ik doen ?

Het kan gebeuren dat u een internal server error te zien krijgt op uw website. Dit betekent in de...
Help! Mijn site en/of mail zijn niet bereikbaar

Regelmatig krijgen wij berichten van klanten dat hun website niet meer bereikbaar is. In 99% van...
Ik kan geen mail meer versturen ("Unrouteable address")

Onze servers zijn zo ingericht dat elke klant per dag maximaal 1000 berichten kan versturen. Dit...