De belangrijkste punten van het nieuwe annuleringsbeleid op een rij.
- Als je een abonnement afsluit, heb je 7 dagen (voorheen 72 uur) om het abonnement zonder kosten te annuleren. Na deze annuleringsperiode van 7 dagen is er bij annuleringen geen pro-rata restitutie meer mogelijk.
- Voor de overeenkomsten met een looptijd van 12 maanden of van 36 maanden brengt Microsoft straks alle annuleringen voor de volledige resterende looptijd in rekening.
- Gedurende de looptijd van een NCE-overeenkomst kunnen er extra licenties toegevoegd worden onder dezelfde prijsvoorwaarden. Daarbij geldt dat de contractduur (het moment waarop het eerste licentie + commitment wordt aangegaan), dezelfde einddatum behoudt.
- Als je minder licenties afneemt dan je voorafgaand had aangegeven, blijft Microsoft de oorspronkelijke aantallen doorbelasten (voor het restant van de lopende overeenkomst).
